Recensioni del centro di negoziazione

L'arte di negoziare con i figli

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Parliamo del 5 settembrequando la presa di ostaggi nel villaggio olimpico di Monaco di Baviera si traduce in una carneficina, per la scelta di privilegiare la forza rispetto al dialogo. Generalizzando, gli aspetti fondamentali di qualunque dinamica negoziale sono la conoscenza delle personalità, delle competenze e abilità professionali di tutti gli interlocutori nonché degli interessi che li spingono a negoziare.

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Inoltre, sapere quanto tempo ha a disposizione ogni parte negoziale rappresenta una delle più significative fonti di potere negoziale. Questi aspetti, soprattutto il tempo, assumono una rilevanza superiore che nel passato considerando che, data la situazione contingente, le negoziazioni, e più in generale le relazioni inter-personali, sono molto spesso mediate dalla tecnologia.

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Secondo alcuni contributi di letteratura, è possibile distinguere gli interlocutori in tre categorie: i direttivi, gli espressivi e i conflittuali. I direttivi sono individui assertivi e controllati, rapidi e focalizzati sul risultato.

Gli espressivi amano invece il palcoscenico, ma faticano a mantenere la concentrazione; sono impulsivi e drammatici.

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Con loro occorre stabilire un contatto personale riconoscendo le loro emozioni. Per gli espressivi vedere riflesse le proprie emozioni significa essere recensioni del centro di negoziazione, ed essere riconosciuti è per loro importantissimo.

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Infine ci sono i soggetti conflittuali. Il soggetto conflittuale in crisi risponde con il suo cervello destro, con la parte emotion-drived e action-oriented, con la parte della risposta flight, fight, freeze.

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Per il conflittuale le cose sono bianche o nere, le emozioni non integrate, attribuisce agli altri le colpe dei suoi insuccessi e non raramente è preda di momenti di aggressività.

Nel gestirli occorre evitare ammonimenti e opzione binnary. Tenderebbero a interpretarli come irrispettosi e critici; sono anche da evitare le scuse.

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